En el mundo del marketing se encuentra en constante crecimiento, por ello es fundamental que puedas estar al tanto de las nuevas tecnologías. Para llevar a cabo de forma exitosa todas las conversaciones, procesar las ventas en minutos, crear y enviar promociones a todos tus clientes y producir publicaciones atractivas para tener más leads debes trabajar con la automatización. Incursionar en el marketing nunca fue más fácil, es por ello que te invitamos a que puedas gestionar con un CRM y todas las herramientas necesarias que ofrece para tener un amplio crecimiento en tu marca.
¿Cuáles son los beneficios de la automatización de marketing?
Entendemos que puede surgir muchas dudas referentes a esta nueva forma de gestionar, sin embargo, te aseguramos que la automatización es la mejor opción para tu crecimiento empresarial, y a continuación te indicamos el por qué:
1. Mejora de la eficiencia y productividad
Entre las grandes ventajas de la automatización es poder gestionar las conversaciones y procesos de venta de forma eficiente y rápida. Esto genera un gran beneficio en la productividad, ya que reducirá las tareas repetitivas y administrativas a las que se enfrentaba tu equipo, es decir, podrán organizar su tiempo para concentrarse únicamente en aumentar los números.
2. Personalización y segmentación avanzada
Con el uso del CRM adecuado además de automatizar tus conversaciones también podrás personalizarlas. Gracias a esto podrás organizar y segmentar las preferencias de tus clientes, y sobre todo serás capaz de brindar una comunicación constante junto con el envío correcto de promociones que hará que tus audiencias se sientan valoradas.
3. Optimización del ciclo de vida del cliente
Entre las herramientas que ofrece la automatización se encuentran los Chatbot, la mejor práctica para optimizar tus conversaciones y ventas con tus clientes. Te permitirán mantener una conversación constante y personalizada las 24h, evaluar las preferencias y recomendaciones para la mejora de tu negocio, y sobre todo procesar tus ventas de forma automática en cualquier momento del día, algo que sin duda inspirará lealtad y conformidad de tus audiencias.
¿Cuál es el papel del CRM en la automatización de marketing?
Ahora, para gestionar de forma automatizada es importante que puedas trabajar a la par de un programa que te oriente a cumplir los objetivos, es decir, un CRM. A continuación te contamos sobre este software tan fundamental:
¿Qué es un CRM?
El CRM es un software de gestión de relaciones que te brinda la capacidad de comunicarse con tus clientes las 24h. Además de eso, también es capaz de gestionar el envío de promociones, selección de leads interesados, evaluación de preferencias entre tus audiencias y en la organización en general de tu marca y equipo, todo para potenciar e incrementar tu negocio.
Importancia de la integración de CRM y automatización
Gracias al uso del CRM podrás delegar a un único sistema todas aquellas gestiones administrativas que se convierten en tareas repetitivas e innecesarias para tu equipo; esto sumado a la producción de mensajes personalizados constantes y procesamiento de ventas de principio a fin. Es importante integrar este tipo de tecnología, ya que aumentará el rendimiento de tu marca, algo que sin duda traerá grandes beneficios y sobre todo futuros clientes.
CRM marketing: Sinergia entre CRM y estrategias automatizadas
Como te contamos anteriormente, el concepto de CRM marketing es la integración de un sistema para la gestión de relaciones con estrategias automatizadas. Con esta combinación, tu empresa podrá producir y analizar las interacciones de tus clientes, mejorando de forma significativa tu capacidad para atraer y retener, junto con una experiencia óptima y personalizada.
¿Cuáles son las herramientas y tecnologías clave en la automatización de marketing?
Si has llegado hasta este punto ¡Felicidades! Nos alegra cada vez más que sigas interesado en incursionar en este mundo de la automatización de marketing. Para ayudarte en los próximos pasos a seguir te presentamos las herramientas claves que debes tener en cuenta:
Plataformas de automatización de marketing
Entre las plataformas populares y efectivas para la automatización de tus gestiones puedes contar con Kommo, Hubspot y Zoho, todos CRM disponibles para facilitar el proceso de marketing y aumentar tus ventas. Cada uno de ellos te brinda soluciones específicas de pago y características únicas para operar.
Herramienta de CRM recomendada
Si deseas trabajar con un software que te ayude a mantener una comunicación constante con tus clientes, además de ser una plataforma reconocida a nivel mundial que brinde confianza y facilidad en su uso, donde el envío de mensajes pueda ser a través de un link de WhatsApp o un Código QR, te recomendamos CRM WhatsApp.
La guía de Kommo sobre CRM para WhatsApp – YouTube
¿Cuáles son las estrategias efectivas de automatización de marketing?
Como paso final, y para que no queden dudas de que esta es la mejor opción para tu crecimiento empresarial, te indicamos las estrategias efectivas en la automatización de marketing:
Automatización del email marketing
El email marketing es una táctica de comunicación en donde envías correos electrónicos a tus clientes. Con ella podrás transmitir la información que consideres relevante y atractiva para tu marca. Al automatizar esta gestión podrás garantizar la atención necesaria para crear conocimiento fundamental sobre tu negocio.
Análisis de datos y reporting automatizado
Con el uso del CRM podrás contar con una organización potenciada de tus ventas; obtendrás una evaluación, análisis y mediciones de resultados, además del crecimiento y producción de tu marca, todo desde una única plataforma.
En resumen, el uso de CRM es una acción revolucionaria en el marketing, esto se debe al aumento de la productividad de tu servicio, todo esto gracias la atención automatizada y personalizada que otorgará para tus clientes.